如果你在进入练习界面的时候出现了"您的浏览器不支持Flash或屏蔽了Flash", 您可以通过以下方法解决：

        第一步：点击这里下载FLASH插件,下载完成以后，将压缩包解压，此时可以看到3个文件

        第二步：关闭所有打开的浏览器窗口、QQ等软件，双击运行uninstall_flash_player.exe文件，然后点击"是"，完成以后重启电脑。

        第三步：分别双击运行flashplayer10_1_p2_activex_121709.exe和flashplayer10_1_p2_plugin_121709.exe这两个文件，勾选Iagree to the Adobe Flash Player product license agreement，然后点击“INSTALL”即可完成安装

        最后再打开练习页面看是否可以正常练习，如果还是不能正常练习，请点击这里与我们取得联系，我们将第一时间为你解决！

1. 进入开始训练页面后，系统将会弹出对话框提示使用摄像头，您需要点击“允许”按钮继续。
2. 在右侧题库分类区域，选择您准备练习的题目类型，如“提高题”，系统将自动为您准备题库。
3. 点击“开始”按钮，训练将正式开始，此时您可以根据题目提示完成该训练。
4. 考官的问题以及相应的答题范例和技巧将在屏幕中心区域显示，如果您不准备参考答题提示信息，可以通过“提示”按钮将其隐藏。
5. “视频”按钮可以用来隐藏或显示当前摄像头画面，您可通过摄像头画面调整坐姿以达到更好的视频录制效果。
6. 您可以通过“下一题”按钮（或键盘方向键右键）跳过某个问题，通过 "Pardon" 按钮（或键盘方向键左键）来重复考官问题，通过“暂停”（或键盘空格键）和“结束”按钮控制训练过程。
7. 训练结束后，系统会自动保存您的练习视频，您可以在会员中心的“练习记录”中进行观看，申请专家点评和下载该视频等操作。

声音无法录入可能是因为您电脑的麦克风处于静音状态，您需要开启麦克风才能录入语音。

1. 请在桌面右下角的任务栏出打开音量调节（音量控制），检查一下麦克风是否处在静音状态，如果是，请将静音关闭，并将麦克风音量调至最大，便可以将自己的声音录入了；

2. 如果音量调节中没有显示麦克风信息，请选择属性，并在对应的录音设置中下将麦克风音量前面的复选框打上钩，单击确定。回到桌面，重复步骤1，便可以正常使用了。

3. 如果您的声音依然未被录入，请检查计算机上的声卡是否正常，并更新最新的声卡驱动，重新执行步骤1或2。

请您检查在进行口语练习的过程中：

1. 摄像头是否工作正常（非必需）；

2. 麦克风是否被静音（设置方法）。

SpeakingSaver会分析您提交的视频（或音频）文件，根据您答题的流利度，词汇，语法句式，语音，肢体语言等方面进行点评，并针对您所犯的错误提出修正意见。SpeakingSaver保证给您的练习及模考提供准确详尽的评测。

当您每申请10次专家点评后，即可在会员中心提交分数预测报告的申请。我们的专家会在两个工作日内专门为您进行口语分数预测并提出改进建议。分数预测生成后，您将收到提示邮件。您可直接点击邮件内链接，或登录会员中心查看分数预测。

如果您选择的是网上支付，付款成功后您可以立即开始使用。在您完成付款后页面将自动跳转至会员中心。您可以即时查看账户信息，马上开始练习。

如果您选择的付款方式是转账汇款，汇款完毕后请联系客服，款项到帐后我们将即刻为您手动开通VIP账号。

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